Question: Par quel moyen pouvez-vous impliquer vos équipes lors du développement d’une stratégie de passage de l’activité en ligne à l’activité hors connexion (O2O) ?
- En vous réunissant avec chaque équipe séparément pour en savoir plus sur sa stratégie O2O
- En définissant des KPI (indicateurs clés de performance) en ligne et hors connexion séparés, et un objectif d’entreprise distinct pour chaque équipe
- En suivant une approche marketing classique basée sur une équipe « en ligne » et une équipe « hors connexion »
- En posant des questions qui invitent à la réflexion afin que les équipes s’alignent sur les objectifs de l’entreprise et ceux touchant aux consommateurs
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification sur l’augmentation des ventes hors ligne« .
