Pregunta: Estás creando una cuenta de Google Merchant Center y te percatas de que no tienes una política de reembolsos. Tu empresa no permite los reembolsos. ¿Qué deberías hacer ahora?
- Disponer de una política de reembolsos es un requisito opcional de la página de destino. La política es obligatoria para las empresas que ofrecen reembolsos. Si tu empresa no los ofrece, no se considera una infracción no incluir la política a pie de página para que sea más accesible.
- Disponer de una política de reembolsos es uno de los requisitos de la página de destino. Para poder publicar anuncios de shopping, debes ofrecer reembolsos e incluir claramente la política a pie de página para que sea más accesible.
- Disponer de una política de reembolsos es uno de los requisitos de la página de destino. Aunque no tienes la obligación de ofrecer devoluciones ni reembolsos, si no los ofreces, debes indicarlo claramente. Te recomendamos incluir la política de devoluciones y reembolsos a pie de página para que sea más accesible.
- Disponer de una política de reembolsos no es uno de los requisitos de la página de destino. No es necesario que la política aparezca en el sitio web, siempre que se incluya una exclusión de responsabilidad, independientemente de si una empresa ofrece reembolsos o no.
La(s) respuesta(s) a la pregunta están resaltadas en negrita en el texto anterior. También puedes encontrar más preguntas y respuestas relacionadas con los exámenes en la página de «Certificación en Anuncios de Shopping Basados en IA«.
