Question: À quelle fréquence devez-vous modifier les articles de votre base de connaissances ?
- Toutes les semaines
- Tous les mois
- Chaque fois que les produits ou services mentionnés dans l'article changent
- Tous les trois mois
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
