Otázka: Když vytváříte strategii směrování zákazníků z internetu do kamenné provozovny (O2O: strategie směrování zákazníků z internetu do kamenné provozovny), jak byste do ní měli své týmy zapojit?
- Měli byste každému týmu stanovit samostatné online a offline KPI a obchodní cíle.
- Měli byste klást vhodné otázky pro kreativní diskuzi, které pomohou sjednotit cíle pro zákazníky s obchodními cíli.
- Měli byste se držet tradiční marketingové struktury – jeden tým pro online marketing, druhý tým pro propagaci offline.
- Měli byste se setkat s každým týmem zvlášť a seznámit se s tím, jaká je jeho strategie O2O.
Odpověď (nebo odpovědi) na otázku je zvýrazněna v textu výše pomocí značky BOLD. Další otázky a odpovědi související s testy najdete na stránce „Certifikace pro podporu prodeje offline„.
