Nama Ujian: Ujian Sertifikasi Pengoptimalan Konversi
URL Ujian: https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14216/ujian-sertifikasi-pengoptimalan-konversi
- Marta adalah pemasar untuk Circus.com. Ia mencontoh desain situsnya dari BigTop.com, situs pesaing yang sukses. Penjualan dari situsnya belum sesukses yang diharapkan. Ia meminta saran Anda untuk meningkatkan efektivitas pemasaran situsnya. Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada Marta agar situsnya lebih sukses?
- Anton bekerja sebagai pemasar di FelineFriendly, bisnis yang terdiri dari tim pemasaran, pengembangan, desainer, dan pimpinan. Anton dan tim lainnya memiliki petunjuk untuk bekerja dengan standar yang sama dan mengikuti prinsip yang sama. Mengapa semua tim di organisasi yang mengutamakan pengguna harus bekerja dengan standar yang sama dan mengikuti prinsip yang sama?
- Salsa bertanggung jawab untuk memimpin pengujian di SweetFizz. Salsa telah menggunakan platform pengujian untuk aplikasi SweetFizz. Mengapa SweetFizz harus mengintegrasikan platform pengujian dengan analisis aplikasi mereka?
- Kiki adalah pemasar di Flightzy. Kiki disarankan untuk mengukur indikator performa utama (KPI) yang sama dengan developer, desainer, dan pimpinan di Flightzy. Bagaimana pengukuran KPI yang sama di seluruh tim dapat membantu membangun organisasi yang lebih mengutamakan pengguna?
- Diana menjelaskan kepada kliennya, SushiZoo, bahwa perjalanan pengguna adalah perjalanan yang rumit dalam hal membuat konversi. Fase perjalanan pengguna manakah yang termasuk dalam apa yang digambarkan sebagai “tahap penuh pertimbangan”?
- Seli telah mempelajari cara menemukan peluang dengan pengoptimalan rasio konversi (CRO). Seli telah diperintahkan untuk memberi tahu tim di Drivesy agar menggunakan situs seluler Drivesy mereka di dunia nyata. Mengapa penting bagi Drivesy untuk melihat cara kerja situs seluler mereka di dunia nyata sehubungan dengan CRO?
- Adam telah menyelidiki apa yang membuat organisasi yang mengutamakan pengguna mampu mencapai keberhasilan. Saat melakukan penyelidikan ini, Adam menyadari bahwa setiap orang berperan penting dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna secara berkelanjutan. Apa peran pemasar dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna secara berkelanjutan?
- Taufan adalah pemilik Sportelo. Ia ingin tahu dampak pengalaman seluler Sportelo terhadap pendapatan. Taufan memahami bahwa hal ini dapat dihitung dengan rasio konversi seluler (mCvR). Sportelo menerima 200.000 klik dengan mCvR sebesar 1%. Nilai pesanan rata-rata adalah sebesar $200. Berapa pendapatan yang dihasilkan dari pengalaman seluler Sportelo?
- Nanda adalah pemasar untuk perusahaan WorldTrend. Nanda ingin membantu membangun organisasi yang kuat dan lebih mengutamakan pengguna dengan mendapatkan dukungan dari pimpinan WorldTrend. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan tindakan yang disarankan agar Nanda bisa mendapatkan dukungan pimpinan di bidang ini?
- Yuri adalah pemasar untuk YardSale.com, situs lelang online. Pendapatan dari situs ini berada di titik terendah. Wakil Direktur bagian pemasaran meminta penjelasan. Yuri mencurigai situs ini tidak mudah digunakan sebagaimana seharusnya. Google Analytics menunjukkan bahwa rasio keluarnya tinggi. Yuri ingin lebih memahami bagaimana pengguna berpindah melalui situs ini. Kategori laporan Google Analytics manakah yang bisa memberikan informasi tersebut kepada Yuri?
- Jihan sedang dalam proses melakukan pengoptimalan rasio konversi (CRO) untuk bisnisnya, Stovesy. Jihan memahami bahwa langkah pertama dalam proses CRO adalah mengidentifikasi peluang di situs dan aplikasi Stovesy. Hasilnya dicapai melalui riset kuantitatif dan kualitatif. Manakah dari insight berikut yang merupakan bagian dari riset kuantitatif yang berkaitan dengan CRO?
- Dr. Hedi Budiman, konsultan pemasaran untuk USTours.us telah memerintahkan tim pemasarannya untuk menyelamatkan situsnya. Penjualan online berada di titik terendah, dan ia pikir itu karena halaman landing tidak mudah diakses. Sebagai pimpinan pemasar untuk USTours.us, Anda harus menentukan apakah ia benar atau salah. Alat apa yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas halaman landing Anda?
- Tim pemasaran untuk situs perusahaan Anda mengungkapkan kekhawatirannya terhadap situs yang tidak bisa memenuhi sasaran pendapatannya. Efektivitas halaman landing dipertanyakan. Anda ditugaskan untuk menganalisis persentase orang yang membuka halaman landing tetapi tidak melakukan apa pun. Apa nama metrik yang harus Anda cari?
- Fatir ingin membeli pemanggang barbekyu. Ia telah melakukan penelusuran di Google dan mengklik link ke situs produk outdoor bernama OutdoorMan.com. Apa yang harus dilakukan pemasar situs untuk OutdoorMan.com agar Fatir mendapat kesan pertama yang baik terhadap situs tersebut?
- Edwin telah berusaha meningkatkan pengalaman seluler untuk CookingGenius. Pemilik CookingGenius tertarik untuk mengukur dampak yang terjadi pada pekerjaan Edwin. Edwin mengetahui bahwa salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menghitung rasio konversi seluler relatif (rel mCvR). Bagaimana cara Edwin menghitung rel mCvR untuk CookingGenius?
- Tramly adalah bisnis yang berfokus pada upaya meningkatkan pengoptimalan rasio konversi mereka. Marisa ditugaskan untuk memutuskan proyek mana di Tramly yang layak untuk diuji, dan ia menggunakan kerangka kerja PIE untuk membantu membuat keputusan itu. Manakah dari pertanyaan berikut yang sesuai dengan kriteria kerangka kerja PIE?
- Cahyati adalah pemasar untuk ScaryBooks.com. Laporan aliran Google menunjukkan tingginya persentase pengguna yang melakukan checkout dan mengabaikan pembelian. Cahyati yakin alasannya adalah karena proses checkout mengharuskan pengguna mengisi semua informasi pengiriman, penagihan, dan kartu kredit setiap kali melakukan pembelian. Solusi Google manakah yang dapat membantu mempercepat proses checkout untuk ScaryBooks.com?
- Pemasar untuk FishyFishy.com mendemonstrasikan fitur baru situs yang menghadirkan konten yang dipersonalisasi untuk pengguna kepada tim manajemen eksekutif. Saat pengguna mengklik iklan web yang menawarkan diskon 25%, halaman web yang berisi informasi tentang penawaran tersebut akan langsung terbuka. Apa metode personalisasi pengguna yang digambarkan di sini?
- Tim pemasaran di GoldBoat secara konsisten memperoleh rasio klik-tayang yang tinggi di akun Google Ads mereka. Mengapa tim pemasaran juga harus menginvestasikan resource ke dalam situs seluler dan pengalaman aplikasi GoldBoat?
- Jovita adalah pemasar untuk GlobalMovers.com. Ia telah melakukan analisis komparatif terhadap situs ini dan membandingkannya dengan situs pesaing. Ia yakin bahwa meningkatkan kecepatan dan daya respons situs akan meningkatkan efektivitas dan kontribusi pendapatannya. Statistik manakah yang sebaiknya ia gunakan untuk meyakinkan pimpinan eksekutif GlobalMovers.com untuk menjadikan kecepatan situs sebagai prioritas?
- Mahmud adalah pemilik organisasi yang mengutamakan pengguna yang bernama FusionTactics. Mahmud ingin mendorong kolaborasi lintas fungsi antartim di FusionTactics. Pertanyaan mana yang cocok untuk ditanyakan agar dapat mendorong kolaborasi lintas fungsi antartim di FusionTactics?
- Alan adalah pimpinan pemasar untuk NewYorkCourier, perusahaan kurir yang berbasis di New York. Tim developer mereka telah menerapkan beberapa fitur personalisasi di situs. Sebelum perubahan diterapkan, mereka ingin menguji efektivitas fitur personalisasi baru. Layanan Google apa yang dapat dengan mudah menguji perubahan di NewYorkCourier, perusahaan kurir yang berbasis di New York?
- Santoso sudah menjadi pemasar dan pengelola lokasi untuk FixMyCar.com selama 15 tahun terakhir. Ia dan tim developer telah berusaha keras untuk meningkatkan kepuasan pengguna situs ini. Baru-baru ini, metrik performa menunjukkan bahwa kecepatan situs telah menurun secara signifikan dari waktu ke waktu. Program pemeliharaan jangka panjang manakah yang dapat membantu dengan membatasi metrik tertentu yang memengaruhi performa?
- Anda adalah manajer pemasaran untuk situs perusahaan Anda, JesseJames.com, penjual buku online tentang Sejarah Amerika. Google Analytics menunjukkan bahwa rasio keluar di halaman checkout tinggi. Dalam rapat dengan tim developer, Anda menjelaskan bahwa ini berarti pengalaman pengguna bagus hingga halaman checkout. Kemudian, melakukan pembelian menjadi terlalu sulit bagi sebagian besar pengguna. Anda merekomendasikan agar mereka menerapkan opsi sekali klik untuk membeli yang menggunakan informasi yang disimpan di akun pengguna. Apa jenis personalisasi pengguna ini?
- Tiara adalah pemasar untuk Far West Imports. Ia adalah pemimpin proyek untuk aplikasi smartphone baru yang akan membantu pelanggan memesan produk dengan lebih mudah. Berkat saran Google, tim developer mereka telah memasukkan banyak fitur untuk meningkatkan jumlah konversi. Wakil Direktur bagian pemasaran bersikeras agar Anda menilai efisiensi keranjang belanja dan fitur checkout. Layanan Google mana yang memungkinkan mereka menguji UI dan fitur aplikasi?
- Anda sedang mendesain situs seluler untuk perusahaan bernama PoliticalNews.com. Situs ini akan menjadi tempat utama untuk menampilkan layanan berita politik mereka. Desain situs ini harus menyertakan akses melalui perangkat seluler. Untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman yang baik dengan situs PoliticalNews.com, apa yang harus menjadi sasaran pemasaran utama?
- Laura telah memprioritaskan daftar hal-hal yang akan diuji untuk bisnisnya, PropShop. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memungkinkan mereka memenuhi keinginannya di aplikasi PropShop. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan alat pengujian yang dapat digunakan Laura untuk aplikasi PropShop?
- TuneStreamer.com adalah situs streaming musik online. Pesanan langganan terus menurun. Sebagai pimpinan pemasar untuk situs tersebut, Anda bertugas untuk menentukan penyebabnya dan menyelesaikan masalahnya. Laporan Google Analytics tampaknya menunjukkan bahwa hambatan pada halaman checkout tinggi. Ternyata, ada hal terkait pengalaman checkout yang membuat pelanggan pergi. Fitur Google manakah yang dapat mempermudah checkout dengan menggunakan informasi yang disimpan di akun Google pengguna?
- Bambang adalah pemasar untuk situs perusahaannya, LogoMaker.com. Perusahaan ini menjual jasa desain logo grafis melalui situsnya. Beberapa rekannya berkomentar bahwa situs tersebut sulit digunakan. Bambang berpendapat bahwa situs tersebut akan lebih sukses jika pengguna menikmati waktu yang dihabiskan untuk menjelajahi situs ini. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs, dua area manakah yang harus menjadi fokus Bambang? Pilih jawaban yang paling sesuai.
- FuelCoach merasa bahwa ada peluang bagi mereka untuk meningkatkan rasio konversi seluler (mCvR). Mereka telah meminta Rahmat untuk mengidentifikasi peluang agar dapat meningkatkan mCvR. Manakah di antara tindakan berikut yang dapat membantu Rahmat mengidentifikasi peluang dalam meningkatkan mCvR FuelCoach?
- Rara baru mendalami pengoptimalan rasio konversi, tetapi tidak sabar ingin memulai. Manakah dari langkah berikut yang harus diprioritaskan?
- Mirna adalah pemasar untuk TryAndBuy.com. Rasio batal di halaman checkout sedang tren tinggi di situs ini. Ia menghubungi Anda di Pusat Bantuan Google untuk membantunya dengan sebuah solusi. Manakah dua alasan berikut yang mendasari Anda merekomendasikan Google Pay sebagai solusi pembayaran? Pilih jawaban yang paling sesuai.
- Gilang adalah manajer produk di LaughItUp.com, situs untuk komedian. Awal tahun ini, banyak komentar dari masukan situs yang mengeluhkan daya respons yang buruk. Melalui kerja sama dengan tim pemasaran dan pengembangan situs, Gilang membuat rencana sehingga metrik daya respons situs tidak berada di bawah tingkat tertentu. Apa jenis rencana Gilang?
- Sebagai pemasar untuk TravelTheWorld.com, pengalaman pengguna situs ini adalah tanggung jawab Heni. Ia suka membuat konten lengkap dan mengesankan yang menciptakan lingkungan yang menyambut pengguna. Tetapi performa situs yang lambat membuatnya frustrasi. Faktor apa yang mungkin memperlambat performa situs?
- Gita adalah pemasar untuk situs klien, PieBaker.com. Pelanggannya telah mempekerjakannya untuk meningkatkan pendapatan penjualan melalui situs tersebut. Ia ingin memulai dengan meningkatkan kualitas halaman landing. Apa saja dua elemen halaman landing yang harus menjadi fokus Gita? Pilih jawaban yang paling sesuai.
- Juwita sedang berbelanja hadiah ulang tahun untuk suaminya. Ia suka memancing di waktu senggangnya. Juwita menggunakan ponselnya untuk mencari tahu toko perlengkapan outdoor terdekat. Ia membuka aplikasi peta dengan petunjuk arah ke lokasi terdekat yang hanya berjarak lima menit. Jenis pengalaman pengguna yang dipersonalisasi apakah contoh tersebut?
- HopePower.com, kontraktor listrik lokal, telah mengontrak Citra untuk menjadi pemasar mereka. Sejauh ini, situs mereka merupakan situs informasi yang penuh dengan halaman statis. Citra mengupgrade situs tersebut dan menyertakan pemesanan online dengan proses checkout yang sesuai dengan PCI. Ia merekomendasikan opsi checkout Visa/Mastercard biasa, meskipun ia tidak menyukai waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menyelesaikan proses checkout dengan cara itu. Opsi pembayaran manakah yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan proses checkout dengan menggunakan kartu Visa yang tersimpan di akun Gmail mereka?
- Manajer produk dan developer untuk MovingAway.com telah berusaha keras untuk meningkatkan daya respons situs. Sekarang, mereka mencoba menentukan cara terbaik untuk mengukur performa situs. Faktor apa yang harus mereka pertimbangkan dalam memilih metrik respons?
- WatchSpark adalah bisnis yang memiliki tim efektif yang terdiri dari analis, level C, desainer, developer, dan pemasar. Semua pekerjaan mereka memiliki kesamaan, terlepas dari jabatan atau fungsinya. Apa kesamaan anggota WatchSpark ini?
- Fiki mengelola akun Google Ads untuk bisnis, RelicsComics. Fiki berfokus pada upaya meningkatkan rasio konversi seluler (mCvR), sementara yang lain tetap sama. Perubahan apa saja yang akan dilihat RelicsComics di akun Google Ads mereka jika Fiki berhasil meningkatkan mCvR?
- Kinanti sudah menjadi pimpinan pemasar untuk ChickenChef.com selama 10 tahun terakhir. Situs ini masih menggunakan platform aplikasi web yang sama dengan yang digunakan untuk membuatnya. Menurut Kinanti, inilah saatnya mengupdate ke progressive web app (PWA). Apa saja dua keuntungan dari memindahkan ChickenChef.com ke platform PWA? Pilih jawaban yang paling sesuai.
- Pemilik bisnis Foodizo merasa situs seluler mereka, foodizo.com, tidak menawarkan pengalaman yang cepat dan lancar kepada penggunanya. Alat Google mana yang dapat digunakan Foodizo untuk menerima rekomendasi khusus tentang cara meningkatkan performa foodizo.com?
- Susi adalah pemilik bisnis GooeyChewy. Susi tahu betapa pentingnya pengoptimalan rasio konversi, tetapi ia tidak memiliki banyak waktu. Susi telah mempelajari bahwa dengan memutuskan apa yang akan diuji dan urutannya, kerangka kerja PIE dapat membantunya memprioritaskan waktunya. Manakah dari kriteria berikut yang termasuk dalam kerangka kerja PIE?
- Amelia bertekad untuk mengubah bisnisnya, Geogenics, menjadi organisasi yang mengutamakan pengguna. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan karakteristik utama dari organisasi yang mengutamakan pengguna?
- Toni baru-baru ini menghadiri pertemuan yang membahas topik pengoptimalan rasio konversi (CRO). Toni merasa CRO akan meningkatkan pertumbuhan bisnisnya, FountainCloud. Mengapa CRO itu penting?
- Johnson Door Company memiliki situs bernama JDoors.com. Tahun lalu, mereka merilis aplikasi seluler yang tersedia di Android dan iOS. Mereka mendorong pengguna untuk menggunakan aplikasi, bukan situs, karena kemampuannya yang canggih. Saat ini, mereka beriklan di YouTube dan beberapa situs lainnya. Saat pelanggan mengklik iklan, mereka akan diarahkan ke JDoors.com, bukan aplikasi. Teknologi web apa yang dapat membuka URL produk secara langsung di aplikasi seluler?
- Bisnis peralatan gym bernama Gymnex merasa beberapa halaman di situs mereka lebih lemah dibandingkan halaman lain. Tim di Gymnex memahami bahwa sangat penting mengidentifikasi halaman ini untuk pengoptimalan rasio konversi (CRO). Manakah dari tindakan berikut yang dapat membantu Gymnex mengidentifikasi halaman yang paling membutuhkan perhatian sehubungan dengan CRO?
- Sila membantu mengoptimalkan pengalaman seluler untuk situs dan aplikasi GroveClove. Sila memahami bahwa meskipun perangkat seluler memiliki beberapa batasan yang tidak ditemukan di desktop, tetapi batasan tersebut menghadirkan peluang unik. Dalam hal pemasaran, dengan cara apa performa memberikan peluang bagi perangkat seluler?
- Ratih adalah pemasar di GraphicMagic, organisasi yang mengutamakan pengguna. Ratih disarankan untuk menjalin hubungan dengan tim pengembangan di GraphicMagic. Mengapa organisasi yang mengutamakan pengguna, seperti GraphicMagic, dan pemasar harus menjalin hubungan dengan developer?
- Omar adalah pemasar untuk situs FindYourHome.com. Menurut Omar, kelambatan situs membuat pengguna enggan menjelajahi situs tersebut. Tetapi ia tidak tahu cara menunjukkan dan membuktikannya kepada tim developer dan pimpinan eksekutif. Alat apa yang dapat digunakan Omar untuk menguji, menganalisis, dan melaporkan rekomendasi untuk meningkatkan performa situs FindYourHome.com?
