Question : Martha est marketeur pour Cirque.com. Elle s’est inspirée de Chapiteau.com, le site d’un concurrent performant, pour concevoir son site Web. Mais les ventes sur le site n’ont pas connu le succès escompté. Elle vous demande des conseils pour en améliorer l’efficacité marketing. Que lui recommanderiez-vous de faire ?
- Élargir l'offre de produits sur le site.
- Retirer tout le contenu Flash et passer totalement au HTML5.
- Permettre aux utilisateurs de laisser des commentaires et de lire ceux d'autres clients.
- Se concentrer sur les changements qui améliorent la satisfaction des utilisateurs.
La/les réponse(s) à la question est/sont mise(s) en évidence dans le texte en GRAS ci-dessus. Vous pouvez également trouver plus de questions et de réponses liées aux examens sur la page « Examen de certification sur l’optimisation des conversions ».
