Question : Diane explique à son client, SushiZoo, que le parcours utilisateur pour générer une conversion est complexe. Quelles phases du parcours utilisateur sont incluses dans ce qu’on appelle le « messy middle » ?
- La phase d'exploration et d'action
- La phase d'exploration et d'évaluation
- La phase initiale de recherche et d'action
- La phase de recherche initiale et d'exploration
La/les réponse(s) à la question est/sont mise(s) en évidence dans le texte en GRAS ci-dessus. Vous pouvez également trouver plus de questions et de réponses liées aux examens sur la page « Examen de certification sur l’optimisation des conversions ».
