Question : Vous êtes responsable marketing pour JesseJames.com, une librairie en ligne sur l’histoire des États-Unis. D’après Google Analytics, le taux de sortie sur la page de paiement est élevé. Lors d’une réunion, vous avez expliqué aux développeurs que l’expérience utilisateur est fluide jusqu’à la page de paiement. Ensuite, il devient trop difficile pour la plupart des utilisateurs de procéder à l’achat. Vous leur avez recommandé d’implémenter une option d’achat immédiat qui exploite les informations stockées dans le compte des utilisateurs. Comment appelle-t-on ce type de personnalisation utilisateur ?
- Utilisation des informations renseignées
- Utilisation des signaux utilisateur connus
- Correspondance de profil statique
- Création d'une page Web pertinente
La/les réponse(s) à la question est/sont mise(s) en évidence dans le texte en GRAS ci-dessus. Vous pouvez également trouver plus de questions et de réponses liées aux examens sur la page « Examen de certification sur l’optimisation des conversions ».
