Question: Quelle est la fonction principale de l’onglet « Récapitulatif » dans l’espace de travail d’accompagnement client ?
- Gérer exclusivement les scores d'activité client.
- Créer des vues client personnalisées pour que votre équipe puisse communiquer facilement.
- Voir la progression des tâches, la vue d'ensemble du portefeuille client et le récapitulatif du score d'activité client.
- Planifier des réunions internes et externes.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
