Question: Laquelle des propositions suivantes n’est PAS un avantage du support par e-mail ?
- L’immédiateté
- La trace écrite
- La possibilité d'insérer des captures d'écran et des GIF
- L'aspect conversationnel
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
