Frage: Stellen Sie sich vor, ein Kunde hat gerade Ihre Marke entdeckt, Produkte erkundet und einen Kauf getätigt. Was wäre in diesem Szenario die geeignete Aktion zur Förderung der Treue?
- Eine persönliche Dankes-E-Mail mit einem Rabatt senden
- Feedback durch eine Umfrage nach dem Kauf einholen
- Den Kunden in einem Erfahrungsbericht in den sozialen Medien erwähnen
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Zertifizierung in Amazon Ads-Grundlagen“.
