Domanda: Sei responsabile marketing di un’azienda specializzata nella vendita online di libri di storia americana, il cui sito web è JesseJames.com. Google Analytics ha evidenziato che il tasso di uscita alla pagina di pagamento è alto. In un incontro con il team di sviluppatori, hai spiegato che ciò significa che l’esperienza degli utenti è buona fino a che non arrivano alla pagina di pagamento. A quel punto, concludere l’acquisto diventa troppo difficile per la maggior parte degli utenti. Hai chiesto al team di implementare un’opzione di acquisto con un solo clic che sia in grado di utilizzare le informazioni memorizzate nell’account utente. Di che tipo di personalizzazione in base agli utenti si tratta?
- Collegamento a una pagina web pertinente
- Utilizzo di indicatori conosciuti relativi agli utenti
- Utilizzo di informazioni ricevute
- Corrispondenza profilo statica
La/le risposta/e alla domanda è/sono evidenziata/e in grassetto sopra. Puoi anche trovare altre domande e risposte relative agli esami nella pagina “Esame per la certificazione sull’ottimizzazione delle conversioni“.
