Pergunta: Qual das alternativas a seguir é uma ação que os clientes omnichannel adotam ao decidir uma compra?
- Clientes omnichannel fazem compras em silos, tanto on-line quanto pessoalmente.
- Clientes omnichannel só fazem compras nas lojas e respondem por um volume muito maior de vendas.
- Clientes omnichannel preferem interagir com um produto ou serviço na loja, e não digitalmente.
- Clientes omnichannel interagem digitalmente com um produto ou serviço diversas vezes antes de efetuar uma compra.
A(s) resposta(s) para a pergunta está(ão) destacada(s) no texto em NEGRITO acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página “Certificação “Aumente as vendas off-line”“.
