Otázka: Předpokládáte, že než zákazník produkt zakoupí, provede u něj několik interakcí online. Jak byste měli na základě toho naplánovat svou vícekanálovou strategii?
- Měli byste vytvořit samostatnou marketingovou strategii pro kanály online a pro kanály offline.
- Měli byste oslovit zákazníky na jejich digitální nákupní cestě tam, kde se zrovna nacházejí.
- Měli byste zákazníky přesvědčit, aby nakupovali na vašem preferovaném kanálu.
- Měli byste najít další offline reklamní kanály, na kterých své zákazníky oslovíte.
Odpověď (nebo odpovědi) na otázku je zvýrazněna v textu výše pomocí značky BOLD. Další otázky a odpovědi související s testy najdete na stránce „Certifikace pro podporu prodeje offline„.
