Pregunta: Imagina que un cliente acaba de descubrir tu marca, exploró los productos e hizo una compra. ¿Cuál sería la acción adecuada para fomentar la lealtad en este escenario?
- Presentar el testimonio del cliente en redes sociales
- Enviar un correo electrónico de agradecimiento personalizado con un descuento
- Solicitar opiniones mediante una encuesta posterior a la compra
La(s) respuesta(s) a la pregunta están resaltadas en negrita en el texto anterior. También puedes encontrar más preguntas y respuestas relacionadas con los exámenes en la página “Evaluación de la Certificación de bases de Amazon Ads“.
