Pregunta: Imagina que un cliente acaba de descubrir tu marca, explorar tus productos y hacer una compra. ¿Cuál sería la acción adecuada para fomentar la fidelidad en este escenario?
- Enviar un correo electrónico de agradecimiento personalizado con un descuento
- Incluir al cliente en un testimonio en las redes sociales
- Solicitar comentarios a través de una encuesta posterior a la compra
La(s) respuesta(s) a la pregunta están resaltadas en negrita en el texto anterior. También puedes encontrar más preguntas y respuestas de los exámenes en la página «Evaluación de certificación en conceptos básicos de Amazon Ads«.
