Complétez la phrase : Un client utilise le libre-service lorsqu’il ________.

Question: Complétez la phrase : Un client utilise le libre-service lorsqu’il ________.

  • discute en direct avec un salarié
  • effectue une recherche et trouve un article
  • effectue une recherche et finit par téléphoner à l'entreprise
  • envoie un e-mail à un salarié

La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .

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