Question: Laquelle des propositions suivantes ne justifie PAS de recueillir du feedback ?
- Économiser de l’argent.
- Découvrir qui sont vos clients promoteurs.
- Savoir ce que vos clients pensent de vous.
- Savoir quels points sont à améliorer.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
