Question: Laquelle des propositions suivantes n’est PAS une action que le portail client permet aux clients de réaliser ?
- Accéder aux réponses précédemment fournies par votre équipe de support.
- Répondre aux messages reçus selon leur convenance.
- Discuter en direct avec un membre du service client.
- Connaître le statut de leurs tickets de support.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
