Question: Laquelle des propositions suivantes n’est PAS une fonction du centre de support ?
- Recevoir des conversations par chat.
- Envoyer un e-mail.
- Utiliser l'IA pour résumer une conversation.
- Commencer une discussion vidéo.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d’autres questions et réponses liées aux examens sur la page « Certification au logiciel Service Hub« .
