Pertanyaan: Tindakan apa yang dilakukan pelanggan Omnichannel saat memutuskan untuk melakukan pembelian?
- Pelanggan Omnichannel melakukan pembelian hanya di toko, sehingga menyebabkan lebih banyak penjualan yang tidak proporsional
- Pelanggan Omnichannel melakukan pembelian secara individual, baik secara online maupun langsung
- Pelanggan Omnichannel berinteraksi dengan produk atau layanan secara digital beberapa kali sebelum melakukan pembelian
- Pelanggan Omnichannel berinteraksi dengan produk atau layanan di toko versus secara digital
Jawaban dari pertanyaan tersebut ditandai dalam teks TEBAL di atas. Anda juga dapat menemukan lebih banyak pertanyaan dan jawaban terkait ujian di halaman “Sertifikasi Meningkatkan Penjualan Offline“.
