試験名: コンバージョン最適化認定資格試験
試験URL: https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/11888/konbajon-zui-shi-hua-ren-ding-zi-ge-shi-yan
- ユーザー重視の組織である GraphicMagic でマーケティングを担当するルースさんは、GraphicMagic の開発チームと関係を築くようアドバイスを受けました。 マーケティング担当者がデベロッパーと関係を築くことが、GraphicMagic のようなユーザー重視の組織にとって重要なのはなぜですか。
- トニーさんは、コンバージョン率重視の最適化（CRO）をメイントピックとするサミットに最近出席して、勤務先の FountainCloud を CRO によってレベルアップできると考えるようになりました。 CRO が重要なのはなぜでしょうか。
- レイチェルさんは、コンバージョン率重視の最適化の経験はありませんが、これから挑戦したいと思っています。 その際に最優先すべきステップは次のうちどれですか。
- トレーニング マシン メーカーの Gymnex は、自社のウェブサイトに、他のページと比べて効果が薄いページがあると感じています。Gymnex のチームは、そういったページを特定することがコンバージョン率重視の最適化（CRO）を行ううえで重要であると理解しています。 Gymnex が CRO に関して最も注意が必要なページを特定するのに役立つアクションは、次のうちどれですか。
- アントニオさんは、マーケティング、開発、デザイナー、経営陣の各チームで構成される FelineFriendly にマーケティング担当者として勤めています。各チームは同じ標準に基づいて業務を遂行し、同じ原則に従うよう指示されています。 ユーザー重視の組織では、すべてのチームが同じ標準に基づいて業務を遂行し、同じ原則に従うことが重要なのはなぜですか。
- ウェブサイト FindYourHome.com のマーケティング担当者であるオリバーさんは、ユーザーにサイトの閲覧を思いとどまらせている理由が、サイトの速度が遅いことにあると考えています。ところが、デベロッパー チームと経営幹部に対して、この考えをどのように実証すればよいかわかりません。 FindYourHome.com サイトのパフォーマンス向上のための提案をテスト、分析、および報告するためにオリバーさんが使用できるツールは何ですか。
- マーナさんは TryAndBuy.com のマーケティング担当者です。このサイトは購入手続きページでの離脱率が高い傾向にあります。マーナさんはこの問題の解決策を求めて、Google ヘルプセンターにいるあなたに電話してきました。 あなたが決済ソリューションとして Google Pay を提案する理由は、次のうちどれですか。適切なものを 2 つ選択してください。
- Sportelo のオーナーであるトレバーさんは、同社のモバイル エクスペリエンスが収益に及ぼしている影響を知りたいと考えています。これはモバイル コンバージョン率（mCvR）で計算できることは理解しています。 Sportelo が獲得しているクリック数は 200,000 回で、mCvR は 1% です。平均注文額は $200 です。Sportelo のモバイル エクスペリエンスはどの程度の収益を生み出していますか。
- バルトロマイさんは、勤務先企業のウェブサイト LogoMaker.com のマーケティング担当者です。この会社はサイトを通じてグラフィック ロゴデザイン サービスを販売しています。何人かの同僚から、サイトが使いにくいという意見がありました。バルトロマイさんは、サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させれば、売り上げも増加するだろうと考えています。 ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、バルトロマイさんが重点的に取り組むべき領域はどれですか。適切なものを 2 つ選択してください。
- ジルさんは、勤務先の Stovesy でコンバージョン率重視の最適化（CRO）を実施しようとしています。CRO プロセスの最初のステップは、量的調査と質的調査を実施して Stovesy のサイトとアプリで機会を特定することです。 CRO に関する量的調査で得られる分析情報は次のうちどれですか。
- GooeyChewy のビジネス オーナーであるスージーさんは、コンバージョン率重視の最適化がいかに重要であるかを認識していますが、時間に余裕がありません。そんな中、PIE フレームワークで何をどの順序でテストするかを決定することにより、時間を有効に活用できることを学びました。 PIE フレームワークに属する基準は、次のうちどれですか。
- Flightzy のマーケティング担当者であるカイルさんは、マーケティング担当者もデベロッパー、デザイナー、および経営陣と同じ重要業績評価指標（KPI）を測定すべきであると指摘されました。 測定する KPI をチーム間で統一することは、よりユーザー重視の組織を構築するうえでどのように役立ちますか。
- ジェリーさんは、オンライン オークション サイト YardSale.com のマーケティング担当者です。サイトからの収益は過去最低レベルまで落ち込んでおり、マーケティング担当バイス プレジデントから説明を求められています。ジェリーさんは、このサイトがあまりユーザー フレンドリーではないと考えています。Google アナリティクスは、離脱率が高いことを示しています。ジェリーさんは、ユーザーによるウェブサイト内の移動について詳しく把握したいと考えています。 この情報は Google アナリティクスのどのカテゴリのレポートで確認できますか。
- ネルソンさんは WorldTrend という会社のマーケティング担当者です。WorldTrend の経営陣のサポートを得て、ユーザー重視の強力な組織の構築を進めていきたいと考えています。 ネルソンさんがこの分野で経営陣のサポートを得るために行うべきことは次のうちどれですか。
- サマーさんは SweetFizz でのテストを主導する役割を任せられており、あるテスト プラットフォームを SweetFizz のアプリに使用しています。 SweetFizz がこのテスト プラットフォームをアプリ分析機能と連携させる必要があるのはなぜですか。
- ジェシーさんは結婚記念日に夫に贈るプレゼントを買おうとしています。夫は時間を見つけてはフライ フィッシングに行くのが趣味です。ジェシーさんがスマートフォンで最寄りのアウトドア用品店の情報を検索すると、自宅からわずか 5 分の距離にある店舗までの道順を示す地図アプリが開きました。 これは、どのタイプのパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスの例ですか。
- シャーロットさんは、地元の電気工事請負業者 HopePower.com と契約を結んで、同社のマーケティング担当者になりました。これまでのウェブサイトは情報提供を目的とし、大部分が静的なページで構成されていました。シャーロットさんはサイトをアップグレードして、PCI 準拠の購入手続きでオンライン注文を行えるようにしています。通常の Visa / Mastercard 決済オプションを提案されましたが、その方法での購入手続きは時間がかかる点が気になっています。 Gmail アカウントに保存されている Visa カードを使用できる決済オプションはどれですか。
- キャシーさんはこの 10 年間、ChickenChef.com のマーケティング責任者を務めています。このウェブサイトでは、作成時に使用したものと同じウェブ アプリケーション プラットフォームが引き続き使用されています。キャシーさんは、そろそろプログレッシブ ウェブアプリ（PWA）にアップデートしたほうがよいと考えています。 ChickenChef.com を PWA プラットフォームに移行することの利点は何ですか。適切なものを 2 つ選択してください。
- Johnson Door Company は、JDoors.com というウェブサイトを運営しています。同社は昨年、Android と iOS の両方で利用可能なモバイルアプリをリリースし、高度な機能を備えているこのアプリをウェブサイトの代わりに使用するようユーザーに推奨しています。同社は現在、YouTube をはじめとする複数のサイトで商品を宣伝していますが、ユーザーが広告をクリックすると、アプリではなく JDoors.com に移動するようになっています。 商品の URL をモバイルアプリで直接開くことができるウェブ テクノロジーは何ですか。
- MovingAway.com のサービス マネージャーとデベロッパーは、これまでウェブサイトの応答性の向上に重点的に取り組んできました。そして現在、サイトのパフォーマンスを測定する効果的な方法を特定しようとしています。 応答性の測定指標を選択する際に考慮すべき要素を 1 つ挙げるとすると何ですか。
- WatchSpark は、アナリスト、経営幹部、デザイナー、デベロッパー、マーケティング担当者で構成される優秀なチームです。どのチームメンバーの役割にも、役職や職務に関係のない共通点があります。 WatchSpark のチームメンバーの共通点は何でしょうか。
- あなたは、PoliticalNews.com という会社が同社の政治ニュース配信サービスに使用するモバイル ウェブサイトを設計しています。このウェブサイトは、モバイル デバイスからのアクセスを想定して設計する必要があります。 PoliticalNews.com のウェブサイトで優れたカスタマー エクスペリエンスを確実に提供するには、何を主要なマーケティング目標にすべきですか。
- セシラさんは、GroveClove のウェブサイトとアプリのモバイル エクスペリエンス最適化を支援しており、モバイル デバイスにはパソコンにはない制約がある一方で、モバイルならではの可能性もあることを理解しています。 マーケティングの分野で、パフォーマンスはモバイル デバイスにどのような可能性をもたらしますか。
- Tramly は、コンバージョン率重視の最適化の向上に重点的に取り組んでいます。Tramly 内部のどのプロジェクトをテストする価値があるかを決定する任務を与えられたマリサさんは、その決定を支援するツールとして PIE フレームワークを使用しています。 次の質問のうち、PIE フレームワークの基準と一致しているものはどれですか。
- サンティアゴさんはこの 15 年間、FixMyCar.com のマーケティング担当者とサイト管理者を兼任しています。これまでデベロッパー チームとともに、サイトのユーザー エクスペリエンス向上のために多大な努力を費やしてきました。最近になり、サイトの速度が時間の経過とともに大幅に低下したことがパフォーマンス指標に表れるようになってきました。 パフォーマンスに影響を与える特定の指標を制限することで効果を発揮する、長期メンテナンス プログラムはどれですか。
- Far West Imports のマーケティング担当者であるティエラさんは、購入者がより簡単に商品を注文できる新しいスマートフォン アプリのプロジェクト リーダーを務めています。同社の開発チームは Google のアドバイスに沿って、コンバージョン数を増やすために多くの機能を組み込んできました。マーケティング担当バイス プレジデントはあなたに、ショッピング カート機能と購入手続き機能の効率性を評価するよう求めています。 アプリの UI と機能をテストできる Google サービスはどれですか。
- あなたは、アメリカ史に関する書籍のオンライン販売業者のウェブサイト JesseJames.com のマーケティング マネージャーとして勤務しています。Google アナリティクスは、購入手続きページでの離脱率が高いことを示しています。デベロッパー チームとのミーティングでは、ユーザー エクスペリエンスが購入手続きページまでは良好であるが、購入手続きが大半のユーザーにとって難しすぎるのではないかと説明しました。その上で、ユーザー アカウントに保存されている情報を使用するワンクリック購入オプションを実装することを提案しました。 これはどのタイプのユーザー パーソナライズとして知られていますか。
- USTours.us のマーケティング コンサルタントであるヘクター ベラージオ博士は、ウェブサイトの成果を回復させるようマーケティング チームに指示しました。オンライン販売が過去最低レベルまで落ち込んでいる理由は、ランディング ページが使いにくいことにあると博士は考えています。あなたは USTours.us のマーケティング責任者として、博士の考えが正しいかどうかを判断する必要があります。 ランディング ページの有効性はどのツールを使用して測定できますか。
- アルベルトさんは、ユーザー重視の組織が成功する要因について調べている過程で、組織の全員がユーザー エクスペリエンスの最適化に継続的に関与していることに気付きました。 ユーザー エクスペリエンスを継続的に最適化するうえでマーケティング担当者が担う役割は何ですか。
- ローラさんは、勤務先の PropShop についてテストする事項をリストにし、優先順位を付けました。目標は、PropShop のアプリでユーザーから求められる機能を提供しながら、ユーザー エクスペリエンスを向上させることです。 ローラさんが PropShop のアプリに使用できるテストツールは次のうちどれですか。
- バーベキュー グリルの購入を検討しているフォレストさんは、Google 検索を実行して、OutdoorMan.com というアウトドア用品サイトのリンクをクリックしました。 OutdoorMan.com サイトのマーケティング担当者は、フォレストさんに対するサイトの第一印象を良くするために何をする必要がありますか。
- FusionTactics というユーザー重視の組織のオーナーであるマーフィーさんは、FusionTactics で職種の枠を超えたチーム間コラボレーションを促進したいと考えています。 職種の枠を超えたチーム間コラボレーションを促進するために適した質問はどれですか。
- あなたの会社のウェブサイト担当マーケティング チームは、ウェブサイトが収益目標を達成していないことを懸念し、ランディング ページの有効性を疑問視しています。あなたは、ランディング ページにアクセスして何もしない訪問者の割合を分析するよう指示されました。 この場合に注目すべき指標は何ですか。
- アメリアさんは、Geogenics をユーザー重視の組織に転換することを心に決めています。 ユーザー重視の組織の主な特徴は次のうちどれですか。
- Foodizo のビジネス オーナーは、同社のモバイルサイト foodizo.com が高速でシームレスなエクスペリエンスをユーザーに提供できていないと感じています。 Foodizo が foodizo.com を改善する方法に関する具体的な最適化案を得るために利用できる Google ツールはどれですか。
- Circus.com のマーケティング担当者であるマーサさんは、成功を収めている競合サイト BigTop.com に倣って自社サイトをデザインしました。ところが、サイトからの販売数が期待したレベルに達していないため、ウェブサイトのマーケティング効果を向上させるためのアドバイスをあなたに求めてきました。 マーサさんのサイトでの販売数を伸ばすために、あなたならどのようにアドバイスしますか。
- ヴィッキーさんは、勤務先 RelicsComics の Google 広告アカウントを管理しており、モバイル コンバージョン率（mCvR）のみを向上させて他は現状を維持することに重点的に取り組んでいます。 ヴィッキーさんが mCvR の向上に成功した場合、RelicsComics の Google 広告アカウントにどのような変化が見られると予想されますか。
- ダイアンさんは、クライアントである SushiZoo に、コンバージョンを生み出すためのユーザー ジャーニーが複雑であることを説明しています。 「無秩序な中間地点」と呼ばれる段階には、ユーザー ジャーニーのどのフェーズが含まれますか。
- カミさんは ScaryBooks.com のマーケティング担当者です。Google のフローレポートによると、相当な割合のユーザーが購入手続きを途中で断念しています。カミさんは、その理由が購入手続きの仕組みにあると考えています。ユーザーは購入のたびに、配送先、支払い方法、クレジット カード情報をすべて入力しなければなりません。 購入手続きのすばやい完了に役立つ Google ソリューションはどれですか。
- TuneStreamer.com はオンライン音楽ストリーミング サイトです。サブスクリプションの登録数は減少の一途をたどっています。原因を特定して問題を解決することは、サイトのマーケティング責任者であるあなたの仕事です。Google アナリティクスのレポートは、購入手続きページの操作が煩わしいことを示しており、購入手続きのなんらかの要素が顧客を遠ざける原因になっていると考えられます。 ユーザーの Google アカウントに保存されている情報に基づいて、購入手続きを簡単にすることができる Google の機能はどれですか。
- ジェラルドさんは、コメディアン向けウェブサイト LaughItUp.com のプロダクト マネージャーです。今年の初め、サイトの応答性が悪いことについて不満を述べる多くのコメントが、サイトのフィードバック機能を通じて寄せられました。ジェラルドさんは、サイトのマーケティング チームおよび開発チームと協力して、サイトの応答性指標が一定のレベルを下回らないようにするプランを策定しました。 ジェラルドさんのプランはどのタイプですか。
- FuelCoach は、同社のモバイル コンバージョン率（mCvR）を改善する余地があると考えており、改善の機会を特定するようリカルドさんに依頼しました。 リカルドさんが FuelCoach の mCvR を改善する機会を特定するのに役立つアクションは、次のうちどれですか。
- マーケティング担当者のハーパーさんは、TravelTheWorld.com のユーザー エクスペリエンスについて責任を負っています。ハーパーさんは、リッチで印象的なコンテンツを作成して、ユーザーを歓迎する環境を生み出す仕事にやりがいを感じる一方で、サイトのパフォーマンスが遅いことに頭を悩ませています。 このウェブサイトのパフォーマンスを低下させている可能性のある要因は何ですか。
- GlobalMovers.com のマーケティング担当者であるジェンセンさんは、自社サイトと競合他社のサイトとの比較分析を行いました。その結果、サイトの速度と応答性を改善すれば、サイトの有効性と収益への貢献度が高まると確信しました。 サイトの速度向上に優先的に取り組むよう GlobalMovers.com の経営幹部を説得するには、どの統計情報を使用すればよいですか。
- GoldBoat のマーケティング チームは、Google 広告アカウントで常に高いクリック率を獲得しています。 マーケティング チームが GoldBoat のモバイルサイトとアプリのエクスペリエンスにもリソースを投入することが重要なのはなぜですか。
- シェリーさんは、コンバージョン率重視の最適化（CRO）によって最適化案を見つける方法を学んでいます。その過程で、社員に自社のモバイルサイトを実際の状況で使用してもらうことが大事であると教わりました。 モバイルサイトが実際の状況でどのように機能するかを確認することが CRO のために重要なのは、なぜですか。
- FishyFishy.com のマーケティング担当者が、パーソナライズされたコンテンツをユーザーに配信するサイトの新機能について経営幹部に説明しています。25% 割引を案内するウェブ広告をユーザーがクリックすると、その特典に関する情報が記載されたウェブページに直接移動します。 この機能は、どのユーザー向けパーソナライズ手法に該当しますか。
- エヴァンさんは、CookingGenius のモバイル エクスペリエンスの向上に取り組んでいます。CookingGenius のオーナーは、エヴァンさんの取り組みの効果を定量化したいと考えています。エヴァンさんはその一つの方法として、相対的なモバイル コンバージョン率（相対 mCvR）を計算すればよいことを知っています。 CookingGenius の相対 mCvR は、どのようにして計算できるでしょうか。
- ガーティさんは、クライアントのウェブサイト PieBaker.com のマーケティング担当者です。このクライアントは、サイトからの売上高を増やすためにガーティさんを雇いました。ガーティさんは、ランディング ページの利便性を向上させることから始めたいと考えています。 ガーティさんがランディング ページで重点を置くべき要素は何ですか。適切なものを 2 つ選択してください。
- アランさんは、ニューヨークを拠点とする宅配業者 NewYorkCourier のマーケティング責任者です。同社の開発チームは、このサイトにパーソナライズ機能をいくつか実装しました。開発チームは変更を公開する前に、新しいパーソナライズ機能の有効性をテストしておきたいと考えています。 このテストを容易にする Google サービスはどれですか。
