Vraag: Koepp heeft gemerkt dat een van de producten een aantal negatieve recensies en lage beoordelingen heeft gekregen. Het blijkt dat sommige klanten het gevoel hebben dat het product niet werkt zoals verwacht na een gebruik van meer dan 6 maanden. Wat zou de beste aanpak zijn voor Koepp om de retail-gereedheid van het product te verbeteren?
- Koepp kan op de feedback reageren door productverbeteringen aan te brengen die het probleem aanpakken.
- Koepp kan helpen het aantal recensies te verhogen met behulp van het Amazon Vine-programma.
- Koepp kan productvariaties toevoegen.
- Koepp kan de productafbeeldingen en -beschrijving verbeteren om het product nauwkeuriger weer te geven.
Het antwoord of de antwoorden op de vraag zijn hierboven gemarkeerd in de VETGEDRUKTE tekst. Je kunt ook meer vragen en antwoorden met betrekking tot de examens vinden op de pagina “Amazon-certificering voor gesponsorde advertenties”.
