Название экзамена: Сертификационный экзамен по оптимизации конверсий
URL-адрес экзамена: https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14935/sertifikacionnyj-ekzamen-po-optimizacii-konversij
- Маркетолог Анна отвечает за удобство сайта TravelTheWorld.com для пользователей. Ей нравится создавать разнообразный и интересный контент, чтобы пользователи чувствовали себя желанными гостями на сайте. Но, по ее мнению, сайт работает слишком медленно. Какой фактор может негативно влиять на его производительность?
- У компании Johnson Door есть сайт JDoors.com. В прошлом году она выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Покупателям рекомендуется использовать приложение вместо сайта, так как оно предоставляет больше возможностей. Сейчас компания размещает рекламу на YouTube и нескольких сайтах. Когда покупатели нажимают на объявление, они оказываются на сайте JDoors.com, а не в приложении. Какую веб-технологию нужно использовать, чтобы URL товара открывался в мобильном приложении?
- Вы менеджер по маркетингу в интернет-магазине книг по истории России и управляете сайтом StepanRazin.ru. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов со страницы покупки. Вы объяснили разработчикам, о чем это говорит: пользователям нравится работать с сайтом, пока они не переходят к оформлению заказа. На этом этапе большинство понимают, что процесс покупки слишком сложен, и покидают сайт. Вы порекомендовали разработчикам добавить функцию покупки одним нажатием на основе информации из аккаунта пользователя. Какой метод персонализации используется в этом случае?
- Менеджеры по продуктам и разработчики MovingAway.com приложили много усилий, чтобы повысить адаптивность сайта. Теперь они ищут способ наиболее точно оценить его эффективность. Какой один фактор им нужно учесть при выборе показателей адаптивности?
- На сайте RUTours.ru очень плохо идут продажи. Консультант по маркетингу Василий Петров считает, что это связано с непривлекательностью целевой страницы. Он поручил своей команде маркетологов изменить сайт. Вы главный маркетолог RUTours.ru, и вам нужно понять, прав ли Василий. Какой инструмент поможет оценить эффективность целевой страницы?
- София, владелица GooeyChewy, хочет оптимизировать коэффициент конверсии, но не может уделить этой задаче слишком много времени. Поэтому София собирается использовать фреймворк PIE. Однако сначала ей нужно решить, что протестировать и в каком порядке. Что из указанного ниже относится к фреймворку PIE?
- Дмитрий искал информацию о том, почему компании, ориентированные на пользователей, добиваются успеха. Он узнал, что в таких организациях у каждого сотрудника есть своя роль в том, чтобы постоянно повышать удобство сайта или приложения для пользователей. Что для этого должен делать маркетолог?
- Лариса искала возможности, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии для мобильного сайта Drivesy. Поэтому она попросила сотрудников компании представить себя на месте обычных пользователей и поработать с сайтом. Почему при оптимизации коэффициента конверсии важно знать, как работает мобильный сайт?
- Надежда – маркетолог в компании «Дальневосточный импорт». Она управляет проектом по разработке нового мобильного приложения с более удобным процессом оформления заказа. По рекомендации Google разработчики внедрили множество функций для повышения конверсии. Вице-президент по маркетингу поручил Надежде оценить эффективность корзины покупок и процесса оформления заказа. С помощью какого сервиса Google можно протестировать интерфейс и функции приложения?
- Михаил – владелец компании FusionTactics, ориентированной на интересы пользователей. Он хочет, чтобы все команды работали сообща. Какой вопрос он должен задать себе перед тем, как внедрять этот принцип?
- Екатерина – главный маркетолог. Она управляет сайтом ChickenChef.com уже 10 лет. Сайт по-прежнему работает на платформе, которая использовалась для его разработки. Екатерина считает, что пришло время перейти на современное веб-приложение (PWA). В чем заключаются преимущества переноса ChickenChef.com на платформу PWA? Выберите два наиболее подходящих варианта.
- При разработке дизайна сайта Circus.com маркетолог Марина взяла за основу сайт успешного конкурента BigTop.com. Однако товары продаются не так активно, как она ожидала. Марина хочет понять, как повысить маркетинговую эффективность сайта. Что вы ей посоветуете?
- TuneStreamer.com – это музыкальный онлайн-сервис. Количество заказов на подписку постоянно уменьшается. Вам, как главному маркетологу сайта, нужно найти и решить проблему. Судя по отчетам Google Аналитики, процедура покупки слишком сложна. По всей видимости, пользователей отталкивает именно это. Какая функция позволит использовать данные аккаунта Google, чтобы упростить процедуру покупки?
- Маркетолог Александра работает над сайтом ScaryBooks.com. Согласно отчетам Google, многие пользователи переходят на страницу оформления заказа и покидают сайт, не совершив покупку. Александра знает возможную причину. При оформлении заказа пользователям каждый раз нужно указывать адрес для выставления счета и доставки товара, а также вводить данные кредитной карты. Какое решение Google позволит ускорить процесс покупки на сайте ScaryBooks.com?
- Вы разрабатываете основной сайт для сервиса политических новостей, предоставляемого компанией PoliticalNews.com. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств. Какую основную маркетинговую цель нужно поставить, чтобы сделать сайт PoliticalNews.com удобным для пользователей?
- Дарья тестирует приложение SweetFizz, используя специальную платформу. Зачем нужно интегрировать платформу для тестирования с аналитикой приложения?
- Оксана оптимизирует коэффициент конверсии для Stovesy. Она знает, что на первом этапе нужно определить возможности сайта и приложения Stovesy, выполнив количественный и качественный анализ. Какое исследование относится к количественному анализу?
- Никита работает маркетологом в WorldTrend. Он хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей. Как это сделать лучше всего?
- Маркетолог Олег считает, что сайт FindYourHome.com работает слишком медленно и поэтому пользователи быстро уходят. Он не знает, как убедить в этом разработчиков и руководство. Какой инструмент позволит Олегу проанализировать производительность сайта FindYourHome.com, а также получить рекомендации по ее повышению?
- Менеджер по продуктам Григорий работает над сайтом для юмористов LaughItUp.com. В этом году многие пользователи пожаловались на плохую адаптивность сайта. Вместе с маркетологами и разработчиками Григорий подготовил план, позволяющий удерживать показатель адаптивности в рамках установленного уровня. Какой тип плана использовал Григорий?
- Карина раньше не занималась оптимизацией коэффициента конверсии, и ей не терпится начать. Что она должна сделать в первую очередь?
- В компании WatchSpark работает целая команда специалистов: аналитик, топ-менеджер, дизайнер, разработчик и маркетолог. У всех сотрудников, независимо от должности, есть общая цель. Какая задача стоит перед всеми специалистами WatchSpark?
- Маркетолог Татьяна проводит сравнительный анализ сайта GlobalMovers.com и сайтов конкурентов. Она считает, что эффективность сайта и доход напрямую зависят от скорости загрузки страниц и адаптивности. Какой показатель поможет убедить руководство GlobalMovers.com в том, что повышение скорости – приоритетная задача?
- Владельцам компании Foodizo кажется, что их мобильный сайт недостаточно быстрый и удобный. Какой инструмент Google поможет получить рекомендации о том, как улучшить foodizo.com?
- Анна хочет, чтобы компания Geogenics была ориентирована на пользователей. Что для этого нужно сделать?
- Руководство Tramly хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Поэтому они поручили Марине составить список проектов для тестирования. Чтобы составить такой список, Марина собирается использовать фреймворк PIE. Какой из вопросов ниже относится к фреймворку PIE?
- Маркетолог Маргарита работает над сайтом TryAndBuy.com. На странице оформления заказа зафиксирован высокий показатель прерывания. Маргарита обратилась к вам за помощью в Справочном центре Google. Почему вы порекомендуете ей использовать Google Pay для проведения платежей? Выберите два наиболее подходящих варианта.
- Рада работает маркетологом в компании GraphicMagic, которая ориентирована на интересы пользователей. Ей посоветовали тесно сотрудничать с командой разработчиков. Зачем это нужно в таких компаниях, как GraphicMagic?
- Компания Gymnex специализируется на продаже спортивного инвентаря. Ее руководство хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Для этого сотрудникам компании необходимо доработать некоторые страницы сайта. Что нужно сделать, чтобы найти такие страницы?
- Клиент маркетолога Галины поручил ей повысить доход от продаж на сайте PieBaker.com. Сначала она хочет улучшить качество целевой страницы. На что Галине следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
- Арсений – главный маркетолог в курьерской службе «Московский курьер». Ее разработчики внедрили на сайт несколько функций персонализации. Прежде чем запустить эти функции, они хотят проверить их эффективность. Какой сервис Google поможет им в этом?
- Владелец CookingGenius поручил Ивану оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и теперь хочет оценить результаты проделанной работы. Иван знает, что для этого достаточно рассчитать относительный коэффициент мобильной конверсии. Как это сделать?
- Борис – маркетолог в компании по разработке графических логотипов. Он работает над сайтом LogoMaker.com, через который компания продает свои услуги. Несколько его коллег сказали, что сайт неудобный. Борис хочет исправить это и сделать так, чтобы пользователям было приятнее работать с сайтом. На что ему следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
- Антон работает маркетологом в FelineFriendly вместе со своими коллегами и другими специалистами: разработчиками, дизайнерами и руководителями. Он и остальные сотрудники должны придерживаться единых корпоративных стандартов и принципов. Для чего это нужно компании, которая ориентирована на пользователей?
- Команда маркетологов из GoldBoat регулярно наблюдает высокие показатели CTR в своем аккаунте Google Рекламы. Почему маркетинговому отделу важно также инвестировать ресурсы в оптимизацию приложения и мобильного сайта GoldBoat?
- Дарья ищет подарок мужу на день рождения. Он обожает рыбалку. Дарья берет мобильный телефон и выполняет поиск ближайшего магазина рыболовных товаров. На телефоне открывается приложение с картами, где показан маршрут до магазина всего в пяти минутах от нее. Какой метод персонализации используется в этом случае?
- Елизавета занимается оптимизацией мобильного сайта и приложения GroveClove. Она знает, что у мобильных устройств есть ограничения и преимущества, которых нет у компьютеров. В чем заключается маркетинговое преимущество высокой производительности сайтов и приложений на мобильных устройствах?
- Маркетологи показывают руководству новые функции сайта FishyFishy.com, благодаря которым пользователи видят персонализированный контент. Когда пользователь нажимает на объявление о скидке 25 %, он переходит на веб-страницу с информацией о специальном предложении. Какой метод персонализации используется в этом случае?
- Местный подрядчик по электротехническим работам HopePower.com нанял маркетолога Оксану. Сейчас HopePower.com – это информационный сайт с множеством статических страниц. Оксана собирается внедрить функцию оформления заказа с оплатой по стандарту PCI DSS. Ей порекомендовали добавить обычные способы оплаты Visa и Mastercard, но она считает, что такие платежи занимают слишком много времени. Через какой сервис пользователи смогут оплачивать покупки с помощью карты Visa, данные которой хранятся в аккаунте Gmail?
- Маркетолог Евгений работает над сайтом онлайн-аукционов YardSale.com. Сайт приносит очень мало дохода. Вице-президент по маркетингу поручил найти причину. Евгений считает, что сайт не очень привлекателен для пользователей. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов. Евгений хочет понять, как пользователи перемещаются по сайту. Какую категорию отчетов Google Аналитики ему нужно использовать?
- Татьяна подготовила список элементов, которые нужно протестировать в приложении PropShop. Ее цель – сделать приложение более удобным для пользователей и помочь им выполнять нужные действия. Какой инструмент подойдет для этой цели?
- Недавно Тимофей посетил конференцию, посвященную оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Он уверен, что CRO – это именно то, что нужно компании FountainCloud. Почему важно оптимизировать коэффициент конверсии?
- Виктория управляет корпоративным аккаунтом Google Рекламы в компании RelicsComics. Она хочет повысить коэффициент мобильной конверсии, оставив все остальное как есть. Если у нее получится, как это повлияет на показатели в аккаунте Google Рекламы?
- Денис, владелец Sportelo, хочет подсчитать, какой доход приносят пользователи мобильных устройств. Он знает, что Sportelo получает 200 000 кликов, а коэффициент мобильной конверсии равняется 1 %. Средняя стоимость заказа составляет 200 долларов США. Какой доход приносят Денису пользователи мобильных устройств?
- Дмитрий хочет купить уличный гриль. Выполнив поиск в Google, Дмитрий перешел на сайт товаров для приусадебного участка OutdoorMan.com. Что должен сделать маркетолог OutdoorMan.com, чтобы сайт произвел хорошее первое впечатление на Дмитрия?
- Маркетолог Александр управляет сайтом FixMyCar.com уже 15 лет. Вместе с командой разработчиков Александр приложил много усилий, чтобы сделать сайт удобным для пользователей. Однако при проверке производительности выяснилось, что со временем сайт стал работать намного медленнее. Какие меры долгосрочного обслуживания помогут ограничить некоторые факторы, негативно влияющие на производительность?
- Николай работает маркетологом в Flightzy. Его попросили измерять те же ключевые показатели эффективности (KPI), что и разработчики, дизайнеры и руководители Flightzy. Почему общие KPI помогают создать компанию, ориентированную на интересы пользователей?
- Команда маркетологов вашей компании предположила, что доход от продаж на сайте не достигает установленного показателя из-за низкой эффективности целевой страницы. Вам необходимо проанализировать долю посетителей, которые не выполняют никаких действий. Какой показатель поможет вам в этом?
- Руководители компании FuelCoach хотят повысить коэффициент мобильной конверсии. Они попросили Романа выяснить, как добиться этой цели. Что должен сделать Роман?
- Диана объясняет своему клиенту из SushiZoo, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен. Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
