Názov skúšky: Certifikačný test Optimalizácia konverzií
URL adresa skúšky: https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/13731/certifikacny-test-optimalizacia-konverzii
- Amélia chce zmeniť Geogenics na organizáciu zameranú na používateľa. Ktorá z nasledujúcich možností je kľúčovou vlastnosťou organizácie zameranej na používateľa?
- Viktória spravuje účet Google Ads firmy RelicsComics. Sústreďuje sa na zlepšenie mobilného konverzného pomeru (mCvR) bez toho, aby zmenila čokoľvek iné. Aké zmeny môže firma RelicsComics očakávať vo svojom účte Google Ads, ak sa Viktórii podarí zvýšiť mCvR?
- Laura vytvorila zoznam vecí, ktoré treba otestovať vo firme PropShop. Jej cieľom je zlepšiť používateľské prostredie a pomôcť používateľom urobiť v aplikácii PropShop všetko, čo potrebujú. Ktorý z nasledujúcich nástrojov na testovanie môže Laura použiť v aplikácii PropShop?
- Diana vysvetľuje svojmu klientovi, firme SushiZoo, že cesta používateľa je pri vytváraní konverzie zložitá. Ktoré fázy cesty používateľa sa nazývajú „neistý stred“?
- Marketingový tím firmy GoldBoat získava vysokú mieru prekliknutí vo svojom účte Google Ads. Prečo by mal investovať aj do zlepšenia prostredia mobilného webu a aplikácie GoldBoat?
- Sára je zodpovedná za vedenie testovania vo firme SweetFizz. Na testovanie aplikácie SweetFizz používa testovaciu platformu. Prečo by mala firma SweetFizz integrovať svoju testovaciu platformu do analytiky svojej aplikácie?
- Radka je marketingová špecialistka organizácie GraphicMagic zameranej na používateľov. Dostala radu posilniť svoj vzťah s vývojárskym tímom organizácie GraphicMagic. Prečo je dôležité, aby marketingoví špecialisti organizácií zameraných na používateľa, ako je GraphicMagic, mali silný vzťah s vývojármi?
- Gabriel je produktový manažér webu pre zabávačov, LaughItUp.com. Na začiatku roka sa v mnohých komentároch vyskytli sťažnosti na slabú odozvu webu. Gabriel spolu s marketingovým a vývojárskym tímom vytvoril plán, podľa ktorého odozva webu nemôže klesnúť pod istú úroveň. Ktorý typ plánu zodpovedá Gabrielovmu plánu?
- Ste marketingový manažér webu JesseJames.com, ktorý predáva knihy o americkej histórii. Prehľady služby Google Analytics ukázali, že stránka platby má vysokú mieru odchodov. Na stretnutí vysvetľujete tímu vývojárov, že to znamená, že používateľské prostredie je dobré až po stránku platby. Následne je však vykonanie platby pre väčšinu používateľov príliš zložité. Odporúčate im implementáciu možnosti platby jedným kliknutím, ktorá využíva informácie uložené v používateľskom účte. O aký spôsob používateľského prispôsobenia ide?
- Forest hľadá nový gril. Cez vyhľadávanie Google našiel odkaz na web s outdoorovými výrobkami OutdoorMan.com. Čo musí marketingový špecialista webu OutdoorMan.com urobiť, aby na Foresta urobil dobrý prvý dojem?
- TuneStreamer.com je web na streamovanie hudby. Počet odberov sa postupne znižuje. Ako hlavný marketingový špecialista je vašou úlohou zistiť príčinu problému a nájsť riešenie. Prehľady služby Google Analytics poukazujú, že stránka platby má vysokú mieru fluktuácie. Niečo v prostredí platby spôsobuje, že zákazníci odchádzajú. Ktorá Google funkcia môže zjednodušiť proces platby pomocou informácií uložených v účte Google používateľa?
- Marketingový tím vašej firmy vyjadril obavy, že jej web negeneruje stanovené výnosy. Efektivita vstupnej stránky je otázna. Máte za úlohu analyzovať, aké percento ľudí prišlo na vašu vstupnú stránku a nič na nej neurobilo. Ako sa nazýva metrika, ktorú by ste mali použiť?
- Anton sa nedávno zúčastnil stretnutia, kde sa kládol veľký dôraz na optimalizáciu konverzného pomeru. Myslí si, že optimalizácia konverzného pomeru by dokázala posunúť firmu FountainCloud na vyššiu úroveň. Prečo je optimalizácia konverzného pomeru dôležitá?
- Bohumil je marketingový špecialista webu firmy LogoMaker.com. Prostredníctvom neho firma predáva služby v oblasti návrhov na grafické logá. Mnohí kolegovia sa sťažovali, že web je náročný na používanie. Bohumil si myslí, že web bude omnoho úspešnejší, ak na ňom budú používatelia radi tráviť čas. Na ktoré dve oblasti by sa mal Bohumil zamerať, aby zlepšil používateľské prostredie webu? Vyberte najlepšie odpovede.
- Alan je vedúci marketingový špecialista kuriérskej firmy NewYorkCourier so sídlom v New Yorku. Vývojársky tím implementoval viacero funkcií prispôsobenia webu. Skôr než zmeny spustia, chceli by otestovať efektivitu týchto nových funkcií prispôsobenia. Ktorá zo služieb Googlu môže jednoducho otestovať zmeny na webe firmy NewYorkCourier?
- Cecília pomáha optimalizovať web a aplikáciu firmy GroveClove pre mobilné prostredie. Vie, že aj keď majú mobilné zariadenia určité obmedzenia, ktoré počítače nemajú, prinášajú množstvo jedinečných príležitostí. Aké príležitosti predstavuje optimalizácia výkonu pre mobilné zariadenia v oblasti marketingu?
- Firma FuelCoach si myslí, že má priestor na zlepšenie svojho mobilného konverzného pomeru (mCvR). Požiadali preto Richarda o identifikáciu príležitostí na zlepšenie v tejto oblasti. Ktorá z nasledujúcich možností pomôže Richardovi identifikovať príležitosti na zlepšenie mCvR firmy FuelCoach?
- HopePower.com, miestny dodávateľ elektriny, najal Karolínu ako marketingovú špecialistku. Doteraz bol ich web iba informačný a plný statických stránok. Karolína web inovuje tak, aby zahŕňal online nakupovanie pomocou procesu platby v súlade s PCI. Odporúča bežnú možnosť dokončenia nákupu pomocou kariet Visa a Mastercard, ale nepáči sa jej, ako dlho zákazníkovi trvá takáto platba. Ktorá z platobných možností umožňuje zákazníkom dokončiť platbu pomocou karty Visa uloženej v ich účte Gmail?
- Jessica kupuje svojmu manželovi darček k výročiu. Jej manžel je vášnivým muškárom. Jessica pomocou telefónu zisťuje, kde je najbližší obchod s outdoorovým vybavením. Jej telefón otvorí aplikáciu Mapy s trasou k najbližšiemu obchodu, ktorý je vzdialený iba päť minút. Ktoré prispôsobenie používateľského prostredia reprezentuje tento príklad?
- Martin je vlastník organizácie FusionTactics zameranej na používateľa. Chce vo FusionTactics podporovať spoluprácu medzi jednotlivými tímami. Akú otázku by mal položiť, aby podporil spoluprácu medzi jednotlivými tímami vo FusionTactics?
- Hana je marketingová špecialistka webu TravelTheWorld.com a má zodpovednosť za jeho používateľské prostredie. Rada vytvára bohatý a pôsobivý obsah, ktorý používateľom poskytuje príjemné prostredie. Frustruje ju ale pomalý výkon webu. Ktorý z nasledujúcich faktorov pravdepodobne spomaľuje výkonnosť webu?
- Tessa je marketingová špecialistka firmy Far West Imports. Je vedúcou projektu novej aplikácie pre smartfóny, ktorá pomôže zákazníkom jednoduchšie objednávať produkty. Vďaka radám Googlu vývojársky tím implementoval veľa funkcií na zvýšenie počtu konverzií. Viceprezident marketingu trvá na tom, aby ste otestovali účinnosť funkcií nákupného košíka a platby. Ktorá zo služieb Googlu im umožňuje otestovať používateľské rozhranie a funkcie aplikácie?
- Stanislav je marketingový špecialista a správca webu FixMyCar.com už 15 rokov. Spolu s vývojárskym tímom vynaložili veľa úsilia na zlepšenie dojmu používateľov na ich webe. Metriky výkonnosti ukazujú, že rýchlosť stránky sa v poslednej dobe výrazne zhoršila. Ktorý program dlhodobej údržby môže pomôcť znížiť isté metriky ovplyvňujúce výkonnosť?
- Jaroslav je marketingový špecialista pre web s online aukciami, YardSale.com. Výnosy z webu sú na rekordne nízkej úrovni. Viceprezident marketingu žiada o vysvetlenie. Jaroslav si myslí, že web nie je dostatočne používateľsky ústretový. Služba Google Analytics ukazuje vysokú mieru odchodov. Jaroslav chce lepšie porozumieť pohybu používateľov na webe. Ktorá kategória prehľadov služby Google Analytics môže Jaroslavovi poskytnúť tieto informácie?
- Vedenie firmy s telocvičným náradím, Gymnex, má pocit, že niektoré stránky na ich webe sú menej efektívne ako iné. Tímy v Gymnex rozumejú, že identifikácia týchto stránok je nevyhnutná pre optimalizáciu konverzného pomeru. Ktorá z nasledujúcich možností pomôže firme Gymnex identifikovať, ktoré stránky potrebujú najviac pozornosti pre optimalizáciu konverzného pomeru?
- Marta je marketingová špecialistka webu Circus.com. Dizajn webu navrhla podľa BigTop.com, úspešného webu konkurencie. Predaje z webu však neboli podľa jej predstáv. Žiada o radu, ako vylepšiť marketingovú efektivitu svojho webu. Akú radu by ste dali Marte, aby bol jej web úspešnejší?
- Ivan pracuje na zlepšení mobilného prostredia firmy CookingGenius. Vlastník firmy CookingGenius chce vyčísliť dosah Ivanovej práce. Ivan vie, že jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vypočítanie relatívneho mobilného konverzného pomeru (rel mCvR). Ako môže Ivan vypočítať rel mCvR firmy CookingGenius?
- Anton je marketingový špecialista firmy FelineFriendly zloženej z marketingového, vývojárskeho, dizajnérskeho a vedúceho tímu. Dostal inštrukcie dodržiavať rovnaké štandardy a princípy ako ostatné tímy. Prečo je dôležité, aby všetky tímy organizácie zameranej na používateľa dodržiavali rovnaké štandardy a princípy?
- Tramly je firma zameraná na zlepšenie optimalizácie konverzného pomeru. Mária dostala za úlohu zistiť, ktoré projekty Tramly sú vhodné na testovanie. Pri rozhodovaní používa stratégiu PIE. Ktorá z nasledujúcich otázok patrí ku kritériám stratégie PIE?
- Firma WatchSpark má efektívny tím zložený z analytika, riaditeľa, návrhára, vývojára a marketingového špecialistu. Bez ohľadu na pracovnú funkciu má ich práca niečo spoločné. Čo má práca týchto členov firmy WatchSpark spoločné?
- Zuzana je vlastníčka firmy GooeyChewy. Vie, že optimalizácia konverzného pomeru je nevyhnutná, no nemá na ňu dostatok času. Zistila, že rozhodnutím, čo otestovať a v akom poradí, jej môže stratégia PIE ušetriť čas. Ktoré z nasledujúcich kritérií patria do stratégie PIE?
- Jarmila je marketingová špecialistka GlobalMovers.com. Vykonala komparatívnu analýzu tohto webu a webov konkurencie. Verí, že vylepšením rýchlosti a odozvy webu zvýši jeho efektívnosť a vplyv na výnosy. Akú štatistiku by mala použiť s cieľom presvedčiť výkonných riaditeľov GlobalMovers.com, aby uprednostnili rýchlosť webu?
- Marcela ja marketingová špecialistka TryAndBuy.com. Miera opustenia stránky platby je rekordne vysoká. Zavolala vám do centra pomoci Googlu, aby ste jej pomohli nájsť riešenie. Pre ktoré dva dôvody jej odporučíte Google Pay ako platobné riešenie? Vyberte najlepšie odpovede.
- Produktoví manažéri a vývojári vo firme MovingAway.com vynaložili značné úsilie na zlepšenie odozvy svojho webu. Teraz chcú zistiť, ako môžu najlepšie merať výkonnosť webu. Ktorý faktor by mali zohľadniť pri výbere metriky pre odozvu?
- Gertrúda je marketingová špecialistka webu PieBaker.com. Tento klient si ju najal na zvýšenie výnosov z predaja prostredníctvom webu. Chcela by začať zlepšením kvality vstupnej stránky. Na ktoré dva prvky vstupnej stránky by sa mala Gertrúda sústrediť? Vyberte najlepšie odpovede.
- Dr. Hector Bellagio, marketingový konzultant pre USTours.us, poveril svoj marketingový tím obnovou webu. Online predaje sú na rekordne nízkej úrovni, čo je podľa neho spôsobené neprehľadnosťou vstupnej stránky. Ako hlavný marketingový špecialista pre USTours.us sa musíte rozhodnúť, či má pravdu alebo nie. Ktorý nástroj môžete použiť na meranie efektivity vstupnej stránky?
- Katarína je vedúca marketingová špecialistka webu ChickenChef.com už 10 rokov. Web používa rovnakú platformu webových aplikácií, aká bola použitá na jeho tvorbu. Katarína si myslí, že je načase prejsť na progresívnu webovú aplikáciu. Ktoré dve výhody predstavuje prechod na progresívnu webovú aplikáciu pre web ChickenChef.com? Vyberte najlepšie odpovede.
- Júlia je práve v procese optimalizácie konverzného pomeru pre svoju firmu Stovesy. Rozumie, že prvým krokom procesu optimalizácie konverzného pomeru je identifikácia príležitostí na webe a v aplikácii Stovesy. Na dosiahnutie tohto výsledku je potrebné vykonať kvantitatívny a kvalitatívny výskum. Ktoré z nasledujúcich štatistík sú súčasťou kvantitatívneho výskumu pre optimalizáciu konverzného pomeru?
- Navrhujete mobilný web firmy PoliticalNews.com. Bude to hlavný web jej politického spravodajstva. Web musí byť navrhnutý na prístup cez mobilné zariadenia. Aký by mal byť váš hlavný marketingový cieľ, ak chcete, aby používatelia mali z webu PoliticalNews.com dobrý dojem?
- Marketingoví špecialisti webu FishyFishy.com predstavujú tímu výkonných riaditeľov nové funkcie webu, ktoré poskytujú používateľom prispôsobený obsah. Reklamy ponúkajúce zľavu 25 % presmerujú používateľov priamo na webovú stránku s informáciami o danej ponuke. O aký spôsob používateľského prispôsobenia ide?
- Firma The Johnson Door Company má web JDoors.com. Minulý rok vydali mobilnú aplikáciu, ktorá je k dispozícii pre Android aj iOS. Vyzývajú používateľov, aby používali aplikáciu namiesto webu, pretože im ponúka pokročilé funkcie. Momentálne inzerujú na YouTube a iných weboch. Keď zákazníci kliknú na reklamu, sú presmerovaní na web JDoors.com namiesto do aplikácie. Ktorá webová technológia umožňuje presmerovanie priamo do aplikácie?
- Kamil je marketingový špecialista firmy Flightzy. Mal by merať tie isté kľúčové indikátory výkonu ako vývojári, dizajnéri a vedenie. Ako pomáha meranie tých istých indikátorov vo všetkých tímoch vybudovať organizáciu, ktorá je viac zameraná na používateľa?
- Norbert je marketingový špecialista firmy WorldTrend. Za podpory vedenia chce pomôcť vybudovať silnejšiu organizáciu, ktorá je viac zameraná na zákazníka. Ktorá z nasledujúcich možností je najlepšia, ak chce Norbert získať podporu vedenia v tejto oblasti?
- Albert skúma, ako zaistiť úspech organizácie zameranej na používateľov. Počas svojho prieskumu zistil, že každý člen tímu má svoju úlohu pri priebežnej optimalizácii používateľského prostredia. Akú úlohu má marketingový špecialista pri priebežnej optimalizácii používateľského prostredia?
- Tomáš je vlastník firmy Sportelo a chce vedieť, aký vplyv má mobilné prostredie na výnosy. Vie, že tento vplyv je možné vypočítať pomocou mobilného konverzného pomeru (mCvR). Sportelo získava 200 000 kliknutí s mCvR 1 %. Priemerná hodnota objednávky je 200 €. Aké veľké výnosy generuje mobilné prostredie firmy Sportelo?
- Pre Renátu je optimalizácia konverzného pomeru novinkou, ale rada by s ňou začala. Ktorý z nasledujúcich krokov by mal byť jej najvyššou prioritou?
- Saša sa učí hľadať príležitosti pomocou optimalizácie konverzného pomeru. Dostala príkaz povedať tímu Drivesy, aby vyskúšal svoj mobilný web v rôznych každodenných situáciách. Prečo je pre Drivesy dôležité vedieť, ako ich mobilný web funguje v každodenných situáciách vzhľadom na optimalizáciu konverzného pomeru.
- Oliver je marketingový špecialista webu FindYourHome.com. Myslí si, že pomalosť webu odrádza používateľov od jeho prehliadania. Nie je si však istý, ako môže túto skutočnosť prezentovať a dokázať vývojárskemu tímu a výkonným riaditeľom. Aký nástroj môže Oliver použiť na testovanie, analýzu a správu odporúčaní na zlepšenie výkonnosti webu FindYourHome.com?
- Vlastníci firmy Foodizo majú pocit, že ich mobilný web foodizo.com neposkytuje používateľom rýchle a bezproblémové prostredie. Aký nástroj Googlu môže firma Foodizo použiť, ak chce konkrétne odporúčania na vylepšenie webu foodizo.com?
- Kamila je marketingová špecialistka ScaryBooks.com. Prehľady toku spoločnosti Google ukazujú, že vysoké percento používateľov sa dostane k platbe, a opustí svoj nákup. Verí, že príčinou je nutnosť vyplniť všetky dodacie a fakturačné údaje, ako aj informácie o kreditnej karte pri každom nákupe. Ktoré riešenie Googlu pomôže urýchliť platobný proces na ScaryBooks.com?
